OSS je skratka pre režim jednotného kontaktného miesta. Zjednodušene: keď predávate spotrebiteľom v iných štátoch EÚ a prekročíte ročný prah, prestávate účtovať slovenskú DPH a začínate účtovať daň krajiny zákazníka. Priznávate ju na jednom mieste, nie v každej krajine zvlášť.
Znie to zložito, ale prakticky ide o tri veci: sledovať prah, prepnúť sadzby a raz za štvrťrok podať priznanie. Tento návod ich prechádza.
V WooKite je na to modul OSS (DPH v EÚ). Po inštalácii je vypnutý — zapnete ho vo WooCommerce → Branike WooKit → Moduly. Potom pribudne stránka WooCommerce → OSS (DPH v EÚ), na ktorej je všetko nižšie.
Koho sa to týka
- Predávate fyzickým osobám (nie firmám) v iných štátoch EÚ.
- Prekročili ste 10 000 € za rok — a to je súčet za všetky krajiny EÚ dokopy, nie za každú zvlášť. Toto je najčastejšie nepochopenie.
- Do prahu sa počíta aj predaj digitálnych služieb — e-booky, kurzy, prístupy. Nie sú z neho vyňaté.
Pod prahom môžete pokojne účtovať slovenskú DPH ako doteraz. Do režimu sa dá vstúpiť aj dobrovoľne skôr — má to zmysel vtedy, keď má cieľová krajina nižšiu sadzbu než my.
Ako to nie je
- Predaj firmám s platným IČ DPH z inej krajiny sa OSS netýka. Tam ide o prenos daňovej povinnosti — daň sa nulová a odvedie ju odberateľ. Rieši to modul B2B režim (potrebuje aj modul IČO Autoload, ktorý IČ DPH overí v európskom registri VIES). Objednávky s nulovou DPH OSS modul do prahu ani do reportu nepočíta.
- Domáce objednávky sa nemenia. Slovenský zákazník platí slovenskú sadzbu, aj keď máte OSS zapnuté.
- Nie je to daňové priznanie k DPH. OSS priznanie je samostatné a podáva sa štvrťročne.
Krok 1 — sledujte prah
Na stránke OSS vidíte sekciu Stav prahu: obrat z cezhraničného predaja spotrebiteľom do EÚ za tento kalendárny rok, porovnaný s hranicou 10 000 €, a upozornenie, keď je prah prekročený.
Čo sa do čísla počíta — a čo nie:
- Len zaplatené objednávky — v stave Spracováva sa alebo Vybavená.
- Len objednávky do iných krajín EÚ než je krajina vášho obchodu. Krajina sa berie z doručovacej adresy, a ak ju objednávka nemá, z fakturačnej.
- Len objednávky, na ktorých bola DPH vyššia ako nula. Tým sa vylúčia firmy s prenesením daňovej povinnosti.
- Suma bez DPH, v eurách. Objednávky v inej mene sa prepočítajú kurzom, ktorý si objednávka uložila v deň predaja. Ak kurz chýba, objednávka sa nezapočíta a stránka napíše, koľko takých je.
- Číslo sa obnovuje s oneskorením najviac niekoľkých hodín.
Pozor: ak váš obchod zahraničným zákazníkom dnes neúčtuje žiadnu DPH (napríklad máte v daniach nastavenú sadzbu len pre Slovensko), takéto objednávky sa do prahu nezapočítajú a ukazovateľ bude nižší než skutočnosť. Pred spoľahnutím sa na číslo si skontrolujte na jednej zahraničnej objednávke, či má DPH.
Je to informatívny údaj, nie daňový doklad — konečné slovo má vaše účtovníctvo. Ale včasné upozornenie je presne to, čo pri tomto pravidle potrebujete, lebo prekročenie prahu má okamžitý účinok.
Krok 2 — zaregistrujte sa a naimportujte sadzby
Na stránke je tabuľka Štandardné sadzby DPH v EÚ (základné sadzby všetkých štátov EÚ pre rok 2026). Sadzby sú editovateľné — ak sa niektorá zmení, prepíšete ju a uložíte.
Import je zámerne zamknutý, kým v sekcii Registrácia v OSS nezaškrtnete voľbu „Som registrovaný v OSS / nad prahom 10 000 € — účtovať DPH cieľovej krajiny pre B2C v EÚ“ a neuložíte tlačidlom Uložiť nastavenia a sadzby. Až potom tlačidlo Importovať sadzby EÚ do WooCommerce zapíše sadzby do daňových nastavení e-shopu. Od tej chvíle systém účtuje sadzbu podľa krajiny zákazníka.
Čo import urobí:
- Pridá jednu sadzbu na krajinu — základnú, do štandardnej daňovej triedy, a použije ju aj na dopravu.
- Domácu krajinu vynechá. Sadzby vašej krajiny ostanú tak, ako ich máte.
- Zapne výpočet daní a prepne WooCommerce na výpočet dane podľa fakturačnej adresy zákazníka.
- Dá sa spustiť znova — po prvom importe sa tlačidlo volá Aktualizovať sadzby EÚ vo WooCommerce; sadzby prepíše, nevytvorí duplikáty.
- Tlačidlo Odstrániť naimportované sadzby EÚ zmaže sadzby, ktoré import pridal. Výpočet podľa fakturačnej adresy a zapnuté dane ostanú nastavené — ak ich chcete vrátiť, zmeňte ich v daňových nastaveniach WooCommerce.
Znížené sadzby na konkrétne druhy tovaru (napríklad knihy) import nerieši — importuje sa len základná sadzba. Ak predávate tovar so zníženou sadzbou, doplňte ich v daňových nastaveniach WooCommerce sami alebo s účtovníkom.
Dôležité: Pred importom si spravte zálohu a po ňom skontrolujte daňové nastavenia. Zásah do daní je jedna z mála vecí, ktoré sa opravujú spätne veľmi ťažko — vystavené faktúry sa už nezmenia.
Krok 3 — skontrolujte ceny
Toto je rozhodnutie, ktoré musíte urobiť vy a plugin ho za vás neurobí: máte v inej krajine predávať za rovnakú cenu s daňou, alebo za rovnakú cenu bez dane?
- Rovnaká cena s daňou — zákazník všade vidí to isté číslo, vy dostanete v každej krajine inú maržu.
- Rovnaká cena bez dane — vaša marža je všade rovnaká, ale zákazník v krajine s vyššou sadzbou zaplatí viac.
Väčšina e-shopov volí prvú možnosť, lebo cena uvedená na stránke musí zodpovedať tomu, čo zákazník nakoniec zaplatí. Rozhodnite sa vedome — nie tak, že to zistíte z prvej faktúry.
Krok 4 — štvrťročný výkaz
V sekcii OSS report vyberte obdobie Od – Do (typicky štvrťrok) a kliknite na Zobraziť. Pre každú krajinu vidíte počet objednávok, základ dane a DPH a súčet na konci. Tlačidlo Exportovať CSV vytvorí súbor na ďalšie spracovanie — CSV je obyčajná tabuľka, ktorú otvoríte v Exceli alebo pošlete účtovníčke.
Report počíta tie isté objednávky ako prah — zaplatené, do iných krajín EÚ, s DPH vyššou ako nula — a všetko prepočíta na eurá kurzom zo dňa predaja.
Ak je v zvolenom období objednávka v inej mene bez uloženého kurzu, report sa nevydá a stránka povie prečo. Je to zámer: podklad pre daňové priznanie, z ktorého ticho vypadne objednávka, by znamenal priznať menej, než ste predali.
Je to podklad pre podanie, nie samotné podanie. Priznanie podáva vaša účtovníčka alebo vy cez portál finančnej správy — a do OSS režimu sa treba najprv zaregistrovať na finančnej správe. Zaškrtnutie voľby v plugine vás nikde nezaregistruje.
Krok 5 — skúška
Otestujte objednávku s adresou v inej krajine EÚ:
- Použila sa sadzba cieľovej krajiny?
- Sedí súčet v košíku aj v pokladni?
- Je na faktúre správna sadzba a jej označenie?
- Objaví sa objednávka v reporte, keď ju prepnete na Spracováva sa?
- A pri firemnej objednávke s platným IČ DPH — nulovala sa daň?
Časté otázky, ktoré k OSS patria
- Čo ak prah prekročím v strede roka? Povinnosť nastáva dodávkou, ktorou sa prah prekročí — teda hneď, nie od nasledujúceho mesiaca. Preto sa oplatí sledovať obrat priebežne a zaregistrovať sa skôr, než sa k prahu priblížite.
- Ako sa určuje krajina zákazníka? Pri tovare je to podľa pravidiel miesto doručenia. WooKit však po importe nastaví WooCommerce tak, aby daň počítalo podľa fakturačnej adresy. Ak zákazníci často doručujú inam, než fakturujú, preberte s účtovníkom, či je to pre vás správne nastavenie. Pri digitálnych produktoch sa krajina určuje podľa údajov o zákazníkovi — pri väčších objemoch to tiež preberte s účtovníkom.
- Musím byť platiteľ DPH? Sú to dve rôzne veci. Do OSS sa dá vstúpiť aj v postavení, keď doma platiteľom nie ste — podmienky si však overte, pretože sa to týka práve cezhraničného predaja.
- Čo s dopravou? Doprava zdieľa daňový osud tovaru, takže sa jej týka tá istá sadzba ako zásielke. Importované sadzby sa preto uplatňujú aj na dopravu.
- A vrátenie tovaru? Dobropis sa vystavuje v tej istej sadzbe ako pôvodná faktúra a premietne sa do výkazu za príslušný štvrťrok.
Toto sú odpovede na orientáciu, nie daňové poradenstvo. Pri cezhraničnom predaji sa oplatí jedna konzultácia s účtovníkom skôr, než prvá pokuta.
Kedy má zmysel vstúpiť dobrovoľne
Do režimu sa dá vstúpiť aj pred prekročením prahu. Dáva to zmysel v dvoch situáciách:
- Predávate hlavne do krajín s nižšou sadzbou, než je naša. Rovnaká cena pre zákazníka vám vtedy nechá vyššiu maržu.
- Rátate s tým, že prah tento rok prekročíte. Lepšie prepnúť vopred a v pokoji, než v strede sezóny zisťovať, že už mesiac účtujete zle.
Naopak, ak do zahraničia predáte pár kusov ročne, vstup vám prinesie len administratívu navyše.
Na čo si dať pozor
- Prah je súčet za všetky krajiny. Nie desaťtisíc na krajinu.
- Digitálne produkty sa do prahu počítajú. Predaj e-bookov a kurzov do zahraničia sa ľahko prehliadne.
- Ukazovateľ prahu vidí len objednávky s DPH. Ak zahraničným zákazníkom DPH neúčtujete, obrat si sledujte aj inak.
- Do OSS sa treba zaregistrovať na finančnej správe skôr, než začnete účtovať cudzie sadzby.
- Zálohu pred importom sadzieb. Vždy.
- Sadzby sa menia. Raz za čas si ich prejdite; predvyplnené hodnoty sú východisko, nie večná pravda. Po úprave spustite import znova.
- Nie sme daňoví poradcovia. Systém vie sadzby uplatniť a výkaz zostaviť, ale posúdenie vášho konkrétneho prípadu patrí účtovníkovi.
- Nezabudnite na doklady. Faktúra do zahraničia musí mať správne označenie režimu.