Baza wiedzy (Knowledge Base) jest przeszukiwalna baza danych poradników i odpowiedzi — miejsce, gdzie Twój klient szybko znajdzie, jak coś zrobić, bez konieczności pisania do Ciebie.

Kluczowe cechy

• Wyszukiwanie podczas pisania — odwiedzający zadaje pytanie i natychmiast widzi wyniki.
• Kategorie i drzewo boczne — przejrzysta nawigacja w całej dokumentacji.
• Dostęp na artykuł — publiczny, tylko dla zalogowanych lub tylko dla poziomu członkowskiego.

Jak nastavíte přístup k článku

Podczas pisania artykułu w prawym panelu „Dostęp” wybierasz: Publiczny (widzi każdy — dobre dla SEO), Zalogowany, lub Tier członkowskiZamknięte artykuły pozostają widoczne w wyszukiwaniu ze zamkiem i wyzwaniem, ale pełna zawartość wyświetli się dopiero po spełnieniu warunku.

Uzupełniające do LMS

Baza wiedzy to odniesienie do szybkiego wyszukiwania; kursy (LMS) są strukturyzowanym szkoleniem z postępem i certyfikatami. Uzupełniają się.