Predávať veci spolu za lepšiu cenu je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako zvýšiť hodnotu objednávky. Tlačená kniha a jej PDF, kniha a kurz o tej istej téme, šampón a kondicionér. Zákazník ušetrí, vy predáte viac a nikto nemusí nič prepočítavať ručne.
Branike WooKit na to má dva nástroje. Tento návod vysvetľuje, kedy použiť ktorý, ako ich nastaviť a čo sa deje v košíku a na faktúre.
Dva nástroje, dva spôsoby predaja
- Kúpte spolu — dvojica dvoch existujúcich produktov so zľavou. Na stránke prvého produktu sa zobrazí ponuka s druhým a tlačidlo, ktoré vloží do košíka oba. Každý produkt sa naďalej predáva aj samostatne.
- Balík — samostatný produkt s vlastným názvom, obrázkom a stránkou, ktorý obsahuje dva alebo viac produktov. Má vlastnú cenu a vo výpise obchodu vyzerá ako každý iný produkt.
Kedy ktorý:
- Chcete ponúknuť doplnok k produktu, ktorý si zákazník práve prezerá? Kúpte spolu.
- Chcete predávať sadu ako samostatnú vec — „Štartovací balík”, „Kompletná edícia”, darčekový set? Balík.
- Potrebujete viac než dva produkty? Balík — dvojica má vždy presne dva.
Oba nástroje sú v jednom module. Zapnete ho vo WooCommerce → Branike WooKit → Moduly → Balíky a Kúpte spolu. Po inštalácii je vypnutý.
Čo majú oba spoločné: cena sa rozdelí medzi položky
Toto je najdôležitejšia vec, ktorú treba pochopiť, a dôvod, prečo to funguje bez prekvapení.
Zľava sa nepridá ako kupón ani ako jeden riadok s cenou za celok. Rozdelí sa medzi jednotlivé produkty v pomere ich cien. Každý produkt tak ostane v košíku, v objednávke aj na faktúre sám za seba:
- Súbory na stiahnutie dostane zákazník ku každému digitálnemu produktu, ako keby ho kúpil samostatne.
- Sklad sa odpočíta pri každom produkte zvlášť.
- DPH sa počíta podľa sadzby každého produktu. Ak spojíte knihu so zníženou sadzbou a kurz so základnou, každá časť ceny dostane svoju správnu sadzbu.
- Faktúra vypíše každý produkt ako samostatnú položku.
Zaokrúhľovací rozdiel pripadne na drahšiu položku, takže súčet sedí na cent.
Kúpte spolu — nastavenie dvojice
- Otvorte WooCommerce → Branike WooKit → Kúpte spolu.
- Kliknite na „+ Pridať dvojicu”.
- Vyberte Produkt A — ten, na ktorého stránke sa ponuka zobrazí. Napríklad tlačená kniha.
- Vyberte Produkt B — ten, ktorý ponúknete k nemu. Napríklad PDF tej istej knihy.
- Vyberte Druh zľavy a zadajte Hodnotu zľavy — buď percento zo súčtu oboch cien, alebo pevnú sumu, o ktorú sa súčet zníži.
- Nadpis môžete nechať prázdny — použije sa predvolené znenie „Kúpte spolu a ušetrite”.
- Kliknite na Uložiť dvojice.
Na stránke produktu A zákazník uvidí druhý produkt, cenu oboch zvlášť (prečiarknutú), cenu spolu, úsporu v eurách aj v percentách a jedno tlačidlo Pridať oboje do košíka.
Tip: Nie ste si istí, ako to bude vyzerať? Pod tabuľkou dvojíc je tlačidlo „Vytvoriť vzorovú dvojicu”. Založí jednu dvojicu z dvoch produktov, ktoré už máte, so zľavou 10 %. Nevytvorí žiadny produkt a nezmení žiadnu cenu — dvojicu potom zmažete a všetko je ako predtým.
Ako sa zľava správa:
- Platí, len kým sú v košíku oba. Keď zákazník jeden z nich odstráni, zľava zmizne v tej istej chvíli. Keď ho vráti, zľava sa vráti.
- Nikdy nezoberie viac ako 99 % a nikdy cenu nezvýši.
- Dvojica, ktorej druhý produkt nie je publikovaný alebo sa nedá kúpiť, ponuku vôbec neukáže. Tlačidlo, ktoré nič nepridá, by bolo horšie než žiadna ponuka.
- Viac dvojíc naraz zmažete zaškrtnutím riadkov a hromadnou akciou Zmazať označené dvojice.
Balík — nastavenie nového produktu
- Otvorte Produkty → Pridať nový.
- V poli s údajmi o produkte vyberte typ Balík.
- Objaví sa záložka Obsah balíka. Do poľa Pridať produkt napíšte aspoň tri písmená názvu produktu a kliknite na výsledok — pridá sa do balíka.
- Pri každej položke nastavte množstvo. Poradie, v akom ich uvidí zákazník, zmeníte šípkami hore a dole.
- V časti Spôsob ceny balíka vyberte buď Percento zo súčtu (a zadajte Zľava (%)), alebo Pevná cena balíka (a zadajte Cena balíka). Panel vám počas písania ukazuje súčet položiek, cenu balíka a úsporu.
- Vyberte Rozloženie obsahu na stránke produktu — Zoznam alebo Mriežka.
- Doplňte názov, popis a obrázok ako pri každom produkte a publikujte.
Na stránke balíka zákazník uvidí prečiarknutý súčet položiek, cenu balíka, riadok „Ušetríte … (… %)” a sekciu Čo je v tomto balíku s odkazmi na jednotlivé produkty.
Čo do balíka môže a čo nie
- Môže: jednoduché produkty, digitálne produkty aj konkrétny variant variabilného produktu (napríklad „Tričko – L”).
- Nemôže: celý variabilný produkt bez zvoleného variantu, zoskupený produkt, externý produkt (odkaz na iný obchod) a iný balík. Tieto sa do balíka nedajú pridať.
- Ten istý produkt je v balíku len raz — keď ho pridáte druhýkrát, zvýši sa množstvo.
Cena, ktorá sa sama prispôsobí
Cena balíka sa nikde neukladá — vypočíta sa z obsahu vždy, keď ju niekto potrebuje. Keď zmeníte cenu jednej položky, všetky balíky s ňou sa prispôsobia v ten istý deň, bez opätovného ukladania.
Dve poistky platia vždy: balík nikdy nestojí viac než jeho položky a nikdy neklesne pod 1 % ich súčtu.
Pri percentuálnej zľave sa zľava predvolene nevzťahuje na položku, ktorá je práve v akcii — tá ide do balíka za svoju akciovú cenu a zľavu nesie zvyšok. Riadi to ten istý prepínač ako pri dvojiciach (pozri kapitolu o akciových položkách nižšie). Pri pevnej cene dostanete presne sumu, ktorú ste zadali; akciová položka ju neposúva.
Dostupnosť a sklad
Balík nemá vlastný sklad. Je dostupný presne dovtedy, kým sú dostupné všetky jeho položky. Keď niektorá chýba — je vypredaná, nemá dosť kusov, nie je publikovaná, bola zmazaná alebo sa nedá kúpiť — balík sa nedá kúpiť a na jeho stránke je to napísané. Nepredá sa teda tak, že zákazník zaplatí plnú sumu a časť tovaru nedostane.
Ak sa niektorá položka nedá vložiť do košíka v potrebnom množstve, do košíka nejde ani balík a zákazník dostane hlášku, ktorá menuje balík aj položku.
Pozor na digitálne produkty v balíku: nový digitálny produkt sa predáva po jednom kuse. Balík s takou položkou sa preto dá kúpiť len v jednom kuse — pokus o dva kusy odmietne celý balík.
Balík je virtuálny, teda bez dopravy, len vtedy, keď sú virtuálne všetky jeho položky. Stačí jedna tlačená kniha a pokladňa si vypýta dopravu.
Čo uvidí zákazník v košíku
- Balík je v košíku ako jeden riadok s názvom balíka a pod ním riadky jednotlivých položiek s ich podielom ceny. Pri každej položke je poznámka, že patrí do balíka.
- Množstvo sa mení na riadku balíka, nie pri položkách.
- Položku balíka nemožno odobrať samostatne — pri položkách nie je tlačidlo na odstránenie; odoberá sa vždy celý balík naraz.
- Ikona košíka ráta balík ako jeden kus, nie počet položiek v ňom.
Ako to spolupracuje s inými funkciami
- Order bumps (ponuka v pokladni) sa na položky balíka nevzťahujú — cenu v balíku určuje balík.
- Kúpte spolu sa počíta až po order bumpe, takže obe zľavy sa sčítajú a žiadna sa neráta dvakrát.
- Najnižšia cena za 30 dní a graf histórie cien sa pri balíku nezobrazujú. Cena balíka sa počíta z obsahu, takže graf by ukazoval stabilitu, ktorá neexistovala. Pri jednotlivých produktoch ostávajú.
- Faktúra z Branike PDF Faktúr vypíše položky balíka ako samostatné riadky.
Akciové položky v dvojici aj v balíku — rozhodnutie pre vás
Pod tabuľkou dvojíc (v časti Položky, ktoré už sú v akcii) je voľba „Uplatniť balíkovú zľavu aj na akciovú cenu”. Platí pre dvojice aj pre percentuálnu zľavu balíkov. Predvolene je vypnutá a odporúčame ju tak nechať:
- Vypnutá (predvolené): produkt, ktorý je už v akcii, ide do dvojice za akciovú cenu a zľava z dvojice padne na druhý produkt. Ak sú v akcii oba, dvojica nič nepridá a ponuka sa nezobrazí.
- Zapnutá: zľavy sa sčítajú. Produkt za 42 € v akcii za 21 € so zľavou dvojice 15 % potom stojí 17,85 €.
Druhá možnosť znamená dve zľavy na sebe — rozhodnite sa vedome, nie náhodou.
Na čo si dať pozor
- Prečiarknutá cena musí byť pravdivá. Pri balíku je prečiarknutý súčet aktuálnych cien položiek — teda to, čo by zákazník zaplatil, keby ich kúpil jednotlivo. Nemeňte ceny položiek len preto, aby balík vyzeral výhodnejšie.
- V košíku môžu svietiť dve úspory. Ak je položka v akcii, zákazník pri nej vidí aj jej vlastnú akciovú úsporu. Skutočná úspora z balíka je rozdiel, ktorý vidí na stránke balíka.
- Balík, ktorý sa nedá kúpiť, skontrolujte. Najčastejšie má vypredanú alebo nepublikovanú položku.
- Po nastavení urobte skúšobnú objednávku — pozrite si košík, e-mail so súbormi aj faktúru. Nakoniec ju stornujte.