Tento článok je postup od prázdneho kurzu po prvého zapísaného študenta. Ide krok za krokom v poradí, v akom sa kurz naozaj stavia — a upozorňuje na miesta, kde sa najčastejšie zabudne na niečo, čo sa potom ťažko dopĺňa.
Krok 0 — rozhodnutia pred prvou lekciou
Pol hodiny tu ušetrí dni neskôr. Ujasnite si štyri veci:
- Komu je kurz určený a čo bude vedieť na konci. Toto je zároveň text, ktorý predáva. Ak sa nedá napísať, kurz ešte nie je premyslený.
- Ako dlho má trvať. Tri hodiny obsahu v desiatich lekciách dokončí viac ľudí než osem hodín v štyroch.
- Bude sa v ňom opravovať? Kurz so zadaniami a spätnou väzbou má inú cenu aj inú náročnosť na váš čas.
- Samoštúdium, alebo spoločný beh? Kohorta so spoločným štartom má výrazne vyššiu dokončenosť, ale zaväzuje aj vás.
Krok 1 — založenie kurzu
Nový kurz sa zakladá v ponuke Kurzy. Vyplňte:
- Názov — konkrétny. „Ako fotiť jedlo do menu“ predáva lepšie než „Kurz fotografie“.
- Krátky popis — zobrazuje sa v ponuke kurzov, teda tam, kde sa človek rozhoduje.
- Náhľadový obrázok — kurz bez obrázka v ponuke jednoducho zanikne.
- Kategóriu a úroveň — aby sa dal kurz v ponuke filtrovať a aby si človek vybral ten správny.
- Cenu, ak je kurz platený.
V editore kurzu beží poradný kontrolór, ktorý upozorní na chýbajúce lekcie, cenu, popis alebo obrázok. Nič neblokuje — len vám nedovolí vypustiť kurz s prázdnym miestom.
Krok 2 — štruktúra: sekcie a lekcie
Najprv postavte kostru, až potom píšte obsah. Vytvorte sekcie a v nich prázdne lekcie s pracovnými názvami; poradie sa mení ťahaním.
Prečo takto: keď píšete lekciu po lekcii, kurz sa rozrastie do miest, ktoré vás bavia, a chýba v ňom to, čo je nudné a potrebné. Kostra vopred to nedovolí.
Rozumná veľkosť sekcie sú tri až šesť lekcií. Sekcia s dvanástimi je kapitola, ktorú nikto nedokončí na jedno sadnutie.
Krok 3 — obsah lekcií
Lekcia môže byť štyroch typov a ich striedanie je to, čo drží pozornosť:
- Textová — píše sa v tom istom blokovom editore ako stránky, takže máte k dispozícii celú knižnicu blokov: upozornenia, kroky, rozbaľovacie otázky, obrázky.
- Videová — video sa doručuje chránene, nedá sa naň poslať priamy odkaz.
- Kvízová — overí, či to človek pochopil.
- Zadanie — študent odovzdá text alebo súbor, vy ohodnotíte.
K lekcii sa dajú pripojiť materiály na stiahnutie. 🔴 Vkladajte ich ako materiál lekcie, nie odkazom na súbor v knižnici médií — inak sú stiahnuteľné pre kohokoľvek, kto pozná adresu.
Krok 4 — kvíz
Kvíz zostavíte z otázok šiestich typov: výber jednej správnej, výber viacerých, pravda alebo nepravda, doplnenie do medzery, výber z obrázkov a priraďovanie dvojíc.
Otázky si odkladajte do banky otázok — v ďalšom kurze ich použijete znova. Otázka sa do kvízu skopíruje, takže neskoršia úprava v banke staré kvízy nezmení.
Ak máte hotový text alebo poznámky, viete si nechať vygenerovať návrh otázok a upraviť ho. Je to funkcia, ktorú treba najprv zapnúť, a výsledok vždy prejdite — návrh je návrh.
Praktická rada: v kvíze sa pýtajte na to, čo má človek vedieť použiť, nie na to, čo si má pamätať. Otázka „koľko stupňov“ preverí pamäť, otázka „čo urobíte, keď…“ preverí pochopenie.
Krok 5 — zadania, ak ich máte
Pri zadaní napíšte pokyny konkrétne a doplňte, podľa čoho budete hodnotiť. Odovzdané práce nájdete v prehľade odovzdaní, kde napíšete známku a spätnú väzbu.
Pri prospení sa lekcia označí ako dokončená a spustí sa všetko nadväzujúce — postup, body, certifikát aj zápis do CRM. Ak zadaní pribudne veľa, dá sa zapnúť pomocník, ktorý navrhne známku a text; vy ich len skontrolujete.
Krok 6 — dokončenie a certifikát
Nastavte, čo sa stane po dokončení: vydanie certifikátu, odporúčanie nadväzujúceho kurzu a prípadne zľava naň. Certifikát si vyskúšajte — vrátane toho, ako vyzerá vytlačený a či v ňom sedí meno a dátum.
Krok 7 — motivácia
Skôr než kurz vypustíte, rozhodnite sa, či zapnete návykovú vrstvu: body za dokončené lekcie, odznaky za míľniky, sériu dní s denným cieľom a pripomienkou, verejné portfólio študenta.
Nie je to pre každý kurz. Pri dvojhodinovom návode je to zbytočné. Pri kurze na osem týždňov to rozhoduje o tom, koľko ľudí ho dokončí.
Krok 8 — skúška naostro
Toto je krok, ktorý sa vynecháva a mstí sa najviac. Prejdite si kurz ako študent:
- V inom prehliadači a odhlásený — uvidíte to, čo uvidí návštevník.
- Skúste sa dostať k videu a materiálom bez zápisu. Nemalo by to ísť.
- Prejdite kvíz zle aj dobre a pozrite si, čo sa v oboch prípadoch zobrazí.
- Odovzdajte zadanie a ohodnoťte ho z druhej strany.
- Skontrolujte e-maily, ktoré pri zápise a dokončení odídu.
- Pozrite si kurz na telefóne. Väčšina ľudí sa učí práve tam.
Krok 9 — sprístupnenie
Nakoniec sa rozhodne, ako sa človek do kurzu dostane: kúpou v e-shope, ako súčasť členstva alebo klubu, alebo ručným zápisom. Detailne to rozoberá samostatný článok o predaji kurzov.
Pri platenom kurze skontrolujte celú cestu: objednávka → platba → zápis → prístup → faktúra. Tento reťazec beží sám, ale prvýkrát si ho prejdite vlastnou testovacou objednávkou.
Na čo si dať pozor
- Nestavajte celý kurz naraz. Vypustite prvú sekciu, pozrite sa na správanie, potom pokračujte.
- Kostra pred obsahom. Bez nej kurz narastie tam, kde vás baví.
- Materiály cez lekciu, nie cez knižnicu médií. Najčastejší únik obsahu.
- Nemeňte štruktúru kurzu, ktorý už niekto beží. Prehádzané lekcie zmätú postup aj študenta.
- Nemiešajte veľa dlhých videí a nulový text. Kto sa nemôže učiť so zapnutým zvukom, odpadne.
- Popis kurzu píšte ako sľub výsledku, nie ako obsah. „Naučíte sa…“ predáva lepšie než „Kurz obsahuje 14 lekcií“.
- Zálohu si spravte pred väčšou prestavbou kurzu.