Branike — WordPress Ökosystem, eigene Plugins

Branike CRM – Customer Relationship Management

Branike CRM

Všetci zákazníci na jednom mieste — a marketing, ktorý beží sám

Branike CRM zachytí každý kontakt, zapamätá si históriu a automaticky posúva ľudí od prvého kliknutia až po predaj. Bez tabuliek, bez chaosu, bez závislosti na cudzích nástrojoch.

Vyskúšať Branike CRM Čo je CRM?

Jedno jadro · celý vzťah so zákazníkom

9

modulov v jednom

5

e-mail providerov

100/100

PageSpeed

0

pluginov tretích strán

Po ľudsky

Čo je vlastne CRM?

CRM je skratka pre Customer Relationship Management — po slovensky riadenie vzťahov so zákazníkmi. Predstav si jeden prehľadný zošit, kde máš každého zákazníka aj záujemcu: kto to je, čo si kúpil, ktorý e-mail otvoril, na čo klikol a kedy ho máš znova osloviť. CRM tento „zošit“ vedie za teba automaticky — nič nezabudne a sám pripomenie, kedy konať.

Ako Branike CRM pracuje za teba

Tri kroky od neznámeho návštevníka po spokojného zákazníka.

1

Zachyť kontakt

Formulár, lead magnet alebo objednávka — kontakt je hneď v CRM.

2

Segmentuj a automatizuj

Štítky, zoznamy a nákupy spustia sekvencie a automatizácie za teba.

3

Predávaj a meraj

Lead scoring, atribúcia tržieb a reporty v reálnom čase.

Čo všetko Branike CRM dokáže

Kompletná marketingová a vzťahová platforma — bez pluginov tretích strán.

Kontakty a firmy

Kontakty, firmy (B2B), poznámky, vlastné polia. Import z CSV aj z WordPress používateľov.

Kontakty

Dynamické segmenty

Živé skupiny podľa správania, tagov a kliknutí — vždy aktuálne, bez ručného triedenia.

Segmentácia

Kampane a A/B testy

E-mailové kampane s A/B testovaním, plánovaním a náhľadom pred odoslaním.

E-mailing

Automatizácie a funnely

Drip sekvencie a funnely: spúšťač → podmienka → krok. Bežia na pozadí, aj keď spíš.

Automatizácia

Lead magnety

Obsah za e-mail: PDF, double opt-in, video, webinár, interaktívny kvíz aj zľavový kód.

Lead gen

Skóre a tržby

Bodovanie kontaktov podľa aktivity + sledovanie LTV a atribúcia tržieb na kampane.

Analytika

Doručiteľnosť

Nedoručené e-maily sa spracujú samy a raz týždenne ťa CRM upozorní, ak klesá reputácia odosielateľa.

Deliverability

5 e-mailových služieb

Amazon SES, SendGrid, Mailgun a ďalšie — alebo pošta tvojho webu. Prepneš jedným výberom.

Integrácie

GDPR a šifrovanie

Súhlasy, export (čl. 15) aj úplný výmaz (čl. 17). Klientske záznamy zašifruješ cez AES-256-GCM.

GDPR

Ekosystém

Srdce celého Branike ekosystému

CRM nestojí samo. Rozumie si s e-shopom, formulármi, faktúrami, rezerváciami, podujatiami, kurzami aj členstvom — objednávka, registrácia či dokončený kurz sa samy zapíšu ku kontaktu do jeho histórie.

+218 %↑ rast
Nové kontakty / 6 mes.

Rast, ktorý naozaj vidíš

Každý kontakt, otvorenie a klik sa zaznamená. Z dát vidíš, čo funguje, kde sa ľudia strácajú a ktorá kampaň zarobila. Rozhoduješ podľa čísel, nie podľa pocitu.

Prehľadný panel namiesto tabuliek

Všetko podstatné na jednej obrazovke — kontakty, kampane, štatistiky.

Bezpečné, čisté a rýchle

Postavené na čistom PHP 8 a OOP, bez balastu tretích strán. Výsledok: web môže dosiahnuť 100/100 v PageSpeed, minimálny dopad na rýchlosť webu a kód, ktorý sa dá udržiavať roky.

Začni budovať vzťahy, ktoré predávajú

Branike CRM máš súčasťou ekosystému. Jeden klik a tvoj marketing beží sám.

Chcem Branike CRM

Branike CRM · súčasť Branike ekosystému · branike.com

Čo ešte Branike CRM zvládne

Novinky, vďaka ktorým získaš viac kontaktov a z každej kampane vytiahneš viac.

Zľava za e-mail

Návštevník zadá e-mail, potvrdí ho a automaticky dostane jedinečný zľavový kód do e-shopu. Kód nepríde skôr, než si adresu overí, takže sa ti do zoznamu nedostanú vymyslené adresy.

Druhá šanca pre kampaň

Kto prvý e-mail neotvoril, dostane ho znova s novým predmetom. Jedným klikom, bez ručného triedenia zoznamu.

Vlastné polia, podľa ktorých sa dá triediť

Zapíš si ku kontaktu čokoľvek, napríklad odvetvie alebo dátum zmluvy. Podľa týchto polí vytvoríš segment, naplníš ich z CSV aj vyexportuješ.

Údaje, ktoré sa samy nepokazia

Keď sa ten istý človek prihlási cez formulár, objedná alebo rezervuje, CRM doplní chýbajúce údaje, ale vyplnené meno či telefón neprepíše. Kto sa odhlásil, sa sám znova neprihlási.

Kontakty aj z iných nástrojov

Cez zabezpečenú adresu s tajným kľúčom pošle kontakt do CRM aj služba mimo webu. Kontakt sa založí a spustí správnu sekvenciu.

Segment, ktorý otvára dvere

S Branike Club sa zo segmentu každú hodinu sama naplní členská skupina s vlastnými cenami či výhodami. Odoslané newslettery môžeš zverejniť v archíve na webe.

Podrobné návody v príručke

Postup krok za krokom, všetky nastavenia a odpovede na časté otázky nájdete v príručke.

Kompletný sprievodca: Branike CRM

Všetky nastavenia krok za krokom, na čo si dať pozor a čo plugin zámerne nerobí.

Lead magnet — získajte e-maily

Ako ponúknuť obsah za e-mail a naplniť si zoznam kontaktov.

Sekvencie — séria e-mailov, ktorá beží sama

Čo sekvenciu spustí a ako ju nastaviť.

Zber e-mailov a automatický zľavový kód

Ako dať návštevníkovi zľavu za overený e-mail.

Čo sa vám samo zapíše do CRM

Ktoré udalosti z ostatných pluginov sa ku kontaktu zapíšu bez tvojej práce.

Podrobný návod: Kompletný sprievodca: Branike CRM — všetky nastavenia krok za krokom, na čo si dať pozor a čo plugin zámerne nerobí.