Plán rieši platbu · skupina rozhoduje o právach
1. Čo to je a na čo slúži
Branike Club je členská vrstva vášho webu. Rozhoduje o tom, kto sa kam dostane a za koľko: ktorý obsah je verejný a ktorý len pre členov, kto má aké ceny v e-shope, kto sa môže prihlásiť na podujatie alebo do kurzu.
Model stojí na dvoch veciach, ktoré je dobré si hneď oddeliť:
- Plán — to, čo si člen kupuje. Plán rieši platbu a jej platnosť.
- Skupina — to, čo o členovi platí. Skupina rozhoduje o právach.
Členstvo teda platíte cez plán, ale rozhoduje skupina. Vďaka tomu viete dať veľkoobchodnú cenu aj niekomu, kto si nič nekúpil — napríklad stálemu klientovi alebo partnerovi — bez toho, aby ste preň vymýšľali fiktívne predplatné.
2. Pre koho a kedy
- E-shop s veľkoobchodom — časť zákazníkov má iné ceny, vidí ceny bez DPH a má minimálny odber.
- Členská zóna — články, videá alebo súbory len pre platiacich.
- Klub alebo komunita — členstvo na dobu určitú, s obnovou.
- Kurzy a podujatia — členovia majú inú cenu alebo prístup zadarmo.
- B2B — partneri a stáli odberatelia s vlastnými podmienkami.
Ak potrebujete len jednoduché „prihlásený vidí viac”, vystačíte si aj bez Clubu. Club sa oplatí vtedy, keď rôzni ľudia majú mať rôzne podmienky.
3. Čo očakávať — a čo Club nerobí
Club je rozhodovacia vrstva, nie platobná brána ani e-shop. Platby spracúva WooCommerce, doklady Branike Faktúry, kurzy Branike LMS. Club im hovorí, čo pre koho platí.
🔴 Dôležité: Club nie je to isté ako Branike Membership. Membership je interný portál branike.com, cez ktorý spravujeme vaše licencie. Club je produkt pre váš web a vašich zákazníkov.
4. Inštalácia a licencia
- Otvorte Branike HUB → Pluginy a nainštalujte Branike Club.
- Licencia sa aktivuje sama podľa vášho členstva — nič neprepisujete.
- V ľavom menu pribudne položka Club.
Ak máte WooCommerce, CRM, LMS, Podujatia alebo Rezervácie, Club sa na ne napojí sám. Čo nemáte, sa jednoducho neponúka.
5. Rýchly štart (3 kroky)
- Vytvorte skupinu — napríklad „Veľkoobchod” alebo „Členovia klubu”.
- Priraďte do nej ľudí — ručne, alebo nechajte, nech sa napĺňa sama zo segmentu v CRM.
- Povedzte, čo pre skupinu platí — cena v e-shope, prístup k stránke, cena vstupenky alebo kurzu.
Po týchto troch krokoch už členovia vidia iné ceny a iný obsah než ostatní.
6. Kde čo nájdete
- Club → Skupiny — zoznam skupín, ich poradie dôležitosti a členovia.
- Club → Plány — predplatné a jeho platnosť.
- Club → Žiadosti — kto sa hlási o zaradenie a čaká na schválenie.
- Club → Prístup k obsahu — pravidlá, ktorá skupina vidí ktoré stránky.
- Na produkte — samostatná záložka s cenami pre jednotlivé skupiny.
7. Ako na to — konkrétne úlohy
Veľkoobchodné ceny pre vybraných zákazníkov
- Vytvorte skupinu „Veľkoobchod”.
- Na produkte otvorte záložku s cenami skupín a zadajte cenu pre túto skupinu.
- V nastaveniach skupiny zapnite zobrazovanie cien bez DPH, ak to tak chcete.
- Voliteľne nastavte minimálny odber — sumou, počtom kusov alebo oboje.
Cena sa zadáva v základnej mene. Na viacmenovom webe sa prepočíta rovnako ako ostatné ceny.
Obsah len pre členov
- Otvorte Club → Prístup k obsahu.
- Pridajte pravidlo: vyberte stránku alebo článok a skupinu, ktorá ho má vidieť.
- Ostatným sa zobrazí ukážka a výzva, nie prázdna stránka.
Skupina, ktorá sa napĺňa sama
V CRM si viete vytvoriť segment — napríklad „zákazníci s obratom nad 1 000 €”. Skupina v Clube sa naň dá naviazať a raz za hodinu sa zosynchronizuje. Kto podmienku prestane spĺňať, zo skupiny vypadne.
Toto je najpohodlnejší spôsob, ako odmeňovať stálych zákazníkov bez toho, aby ste niečo prepisovali ručne.
Žiadosť o členstvo so schválením
Ak nechcete, aby sa do skupiny dostal každý, zapnite žiadosti. Záujemca vyplní formulár, vám príde žiadosť a členstvo pridelíte alebo zamietnete. Hodí sa to pri veľkoobchode, kde chcete najprv overiť firmu.
8. Tipy a dobrá prax
- Menej skupín je lepšie. Tri jasné skupiny sa spravujú ľahšie než pätnásť, ktoré sa prekrývajú.
- Poradie dôležitosti rozhoduje. Keď je člen vo viacerých skupinách, uplatní sa tá s vyššou prioritou — nastavte si ju vedome.
- Jednotlivcovi sa dá dať výnimka. Nemusíte kvôli jednému zákazníkovi zakladať novú skupinu.
- Otestujte to na sebe. Zaraďte svoj účet do skupiny a pozrite si web tak, ako ho uvidí člen.
9. Riešenie problémov
- Člen nevidí členskú cenu — skontrolujte, či je naozaj v skupine a či má cena vyplnenú hodnotu pre danú skupinu. Nulová cena nie je to isté ako prázdne pole.
- Zákazník je vo viacerých skupinách a cena je „zlá” — uplatňuje sa skupina s vyššou prioritou. Poradie nájdete v zozname skupín.
- Segment z CRM sa nepremietol — synchronizácia beží raz za hodinu. Ak nebeží vôbec, skontrolujte plánované úlohy; pomôže Branike Task Runner.
- Obsah je stále verejný — pravidlo prístupu musí byť naviazané na konkrétnu stránku. Overte si, či ste ho uložili k tej správnej.
10. Súvisiace pluginy a integrácie
- WooCommerce a Branike WooKit — ceny skupín, ceny bez DPH, minimálny odber. Ak používate B2B modul WooKitu, Club je preň zdrojom oprávnení; nič sa nezdvojuje.
- Branike CRM — segmenty ako zdroj členstva a kontakty členov.
- Branike LMS — prístup ku kurzom podľa skupiny.
- Branike Podujatia — členská cena vstupenky, aj nulová.
- Branike BooKing — rezervácie len pre členov alebo za členskú cenu.
11. Časté otázky
Aký je rozdiel medzi plánom a skupinou?
Plán je to, čo si zákazník kúpi — rieši platbu a jej platnosť. Skupina je to, čo o ňom platí — rieši práva. Zaplatený plán obvykle zaradí človeka do skupiny, ale do skupiny sa dá dostať aj bez platby.
Môže byť člen vo viacerých skupinách naraz?
Áno. Keď sa pravidlá prekrývajú, rozhodne skupina s vyššou prioritou.
Musím mať WooCommerce?
Nie. Bez neho fungujú skupiny a prístup k obsahu. Cenové funkcie sa jednoducho neponúkajú.
Vidí zákazník, v akej je skupine?
Nie automaticky. Vidí len dôsledky — svoje ceny a svoj obsah. Ak to chcete zobraziť, dá sa to doplniť.
Čo sa stane, keď členstvo vyprší?
Člen zo skupiny vypadne a prístup aj ceny sa vrátia na bežné. Účet ani objednávky sa nemažú.
12. Potrebujete pomoc?
Pozrite si stránku Branike Club alebo nám napíšte. Ak vám v tomto návode niečo chýba, dajte vedieť — príručku dopĺňame podľa toho, na čo sa pýtate.